Política de Privacidade Esta página apresenta a Política de Privacidade, que detalha o compromisso da empresa em proteger seus dados pessoais. Aqui, você encontrará informações claras sobre como coletamos, utilizamos e armazenamos os dados fornecidos durante suas interações em nosso e-commerce. As informações são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, oferecer suporte eficiente, personalizar sua experiência de compra e aprimorar continuamente nossos serviços. Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais, como serviços de pagamento, logística e marketing, sempre seguindo rigorosos protocolos de segurança e respeitando a confidencialidade. Você possui direitos garantidos de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para esclarecimentos adicionais ou solicitações específicas, nossa equipe de atendimento está disponível para oferecer suporte dedicado e transparente. Esta política reforça nosso compromisso com a segurança da informação e a conformidade com as melhores práticas em proteção de dados.
 

Política de Privacidade – Fitsy

1. Introdução

Na Fitsy, sua privacidade e segurança são nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar ou comprar em nosso site.

2. Dados que coletamos

• Informações que você nos fornece: nome, e-mail, endereço de entrega, telefone, dados de pagamento.

• Informações que coletamos automaticamente: endereço IP, cookies, dados de navegação, histórico de compras.

• Dados de terceiros ou parceiros (quando aplicável): por exemplo, envio, logística ou programas de fidelidade.

3. Uso dos dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar pedidos, pagamentos, entregas e devoluções.

• Oferecer atendimento ao cliente e suporte pós-venda.

• Enviar atualizações, ofertas, newsletters (quando você consentiu).

• Melhorar nosso site, personalizar sua experiência e analisar tendências de uso.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil e/ou fora do Brasil (conforme legislação aplicável). Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Empresas de entrega/logística para envio de produtos.

• Processadores de pagamento para autorização de compras.

• Parceiros de marketing, somente se houver seu consentimento.

  Não vendemos seus dados a terceiros para fins de marketing sem sua permissão explícita.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, lembrar preferências e analisar tráfego. Você pode gerenciar ou excluir cookies em seu navegador. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.  

7. Seus direitos

Você tem direito a:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.

• Corrigir ou atualizar seus dados.

• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de mantê-los).

• Retirar seu consentimento quando aplicável.

  Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou formulário de contato disponível em nosso site.

8. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser transferidos para outros países onde operamos ou mantemos serviços de suporte/logística. Garantimos que tais transferências obedecerão à legislação aplicável e que os locais de destino oferecem nível adequado de proteção.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será informada no topo da página. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar sempre ciente de como protegemos seus dados.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados, entre em contato:

• E-mail: contato@usefitsy.com.br